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Account-Inhaberschaft übertragen

Wird ein CentralStationCRM-Account eröffnet, ist zunächst automatisch die/der Ersteller auch Account-Inhaber:in.

Das kann eben auch ein Praktikant sein, der CRM-Tools recherchieren sollte oder eine externe Vertriebsagentin, die bisher schon mit CentralStationCRM gearbeitet und es quasi mitgebracht hat. 

Im Geschäftsalltag spielt das lange keine Rolle, bis es dann, warum auch immer, zu einem Bruch kommt und z.B. ein Mitarbeiter (der die CRM-Adminrechte hat) das Unternehmen verlässt.

Plötzlich stehen Sie in der Beweislast zu erklären, dass es Ihr Account ist und Ihnen die Daten gehören, auch wenn Sie im Account selbst nur reguläre Rechte haben. D.h. unser Support ordert dann Handelsregister-Auszüge, etc. 

Tun Sie sich (und uns :)) den Stress nicht an!

Übertragen Sie die CRM-Inhaberrechte auf die Person, der die Daten auch juristisch gehören. 
Jemand aus der IT oder der Vertriebsleiter kann ja trotzdem noch so genannte Co-Inhaberrechte bekommen und damit praktisch alles im Account machen, außer ihn zu löschen oder den/die Inhaber:in zu deaktivieren. 

Die Inhaberrechte übertragen Sie wie hier beschrieben: https://cscrm.centraldesk.com/de/articles/2S5s-inhaber-rechte-ihres-accounts-uebertragen